In Polen sind schnelle Online-Zahlungen ein Schlüsselelement, das für die Conversion in der letzten Phase des E-Commerce-Verkaufs verantwortlich ist.
Wie bezahlen die Polen am liebsten?
- Schnelle Überweisung, d.h. Pay-By-Link (Przelewy24, PayU, Dotpay, tpay, eCard) – 35%
- Barzahlung bei, persönlicher Abholung im Geschäft – 26%
- Traditionelle Überweisung (mit Eingabe der Kontonummer) – 26%
- Nachnahme (bei Lieferung) – 25%
- Zahlung per Karte beim Kurier – 23%
- BLIK-Zahlung (als Teil der mobilen Anwendungsdienste der Bank) – 21%
- Zahlung mit aufgeschobenem Datum (PayU, PayPo od Przelewy24, Twisto) – 19%
- Ratenzahlungen (np. e-Raty) – 18%
Es lohnt sich, die Erreichbarkeit der Systeme aus Kundensicht zu betrachten:
- Die Häufigkeit/Geschwindigkeit der Geldabhebung – einige Zahlungsgateways begrenzen die Anzahl oder Häufigkeit der Geldüberweisungen auf ein Firmenkonto,
- Unterstützte Karten – die beliebtesten sind natürlich Visa und MasterCard. Beide sind es wert, in Ihrem Online-Shop gewartet zu werden,
- Sprachversionen – Wenn Sie einen Shop in mehreren Sprachversionen betreiben, lohnt es sich, übersetzte Elemente / Unterseiten zu haben, die sofort für die Zahlung verantwortlich sind.
Und finanzielle Probleme:
- Aktivierungsgebühr – die Notwendigkeit, symbolische Beträge (bis zu 10 PLN) zu zahlen – die Ausnahme ist zum Beispiel PayU, wo die Kosten für den Beitritt zum System etwa 200 PLN betragen,
- Die Höhe der für die Transaktion berechneten Provision – das System sammelt die Marge auf den Verkauf – ist ein Schlüsselelement im Prozess der Entscheidungsfindung über die Zusammenarbeit,
- Kosten für das Abheben von Geldern vom Konto – weitere Gebühren, die die Verkaufsmarge senken. Ihre gründliche Analyse erspart Ihnen zusätzliche Kosten,
- Die Gebühr für die Rückzahlung von Geldern bei Vertragsrücktritt (sog. Chargeback-Gebühr) – in Polen müssen Unternehmer das Recht der Verbraucher auf Rückgabe der Ware innerhalb der gesetzlichen 14 Tage respektieren. Einige Makler überweisen für uns Geld auf das Konto des Käufers, dies kann jedoch mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden sein.
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