Allegro Polska – ein Leitfaden für deutsche Marken

Die Verkaufsplattform Allegro ist der unangefochtene Marktführer in der Kategorie „Marktplatz“ in Polen. Welche Möglichkeiten bietet sich deutschen Verkäufern und was sollten Sie über das polnische Allegro wissen, um sein volles Potenzial zu nutzen?

In diesem Artikel erfahren Sie:

• wie man erfolgreich ins polnische Allegro einsteigt
• wie Sie Ihre Produkte in Polen verkaufen

Allegro ist ein wahrer Monopolist in der E-Commerce-Branche auf dem polnischen Markt. Beeindruckende 81 % der Internetnutzer besuchen in erster Linie diese Plattform bei der Suche nach Produkten. Die polnische Allegro-Plattform wird von etwa 22 Millionen Verbrauchern jeden Monat aufgesucht. Und das ist erst der Anfang großer Zahlen!

Allegro-Kennzahlen für 2021:

• Umsatz 42,6 Mrd. PLN (ca. 9,3 Mrd. EUR),
• Wachstum um satte 21,3 % gegenüber 2020,
• Anzahl der Verkäufer: 135 000.

Nutzer können aus 250 Millionen Angeboten aus verschiedenen Kategorien wählen – vom Auto über Bücher bis hin zu Gesundheit und Beauty.

Das Monopol von Allegro in Polen lässt sich auch dadurch belegen, dass es einen echten Giganten dieser Branche aus dem polnischen E-Commerce-Markt verdrängt hat, nämlich das Auktionsportal eBay, das 2005 versuchte, die Aufmerksamkeit von polnischen Verbrauchern auf sich zu ziehen. Wie sich herausgestellt hat – erfolglos. Auch Amazon tut sich schwer mit “nur” 6,5 Mio. Nutzern aus Polen.

Verbotene Waren umfassen unter anderen:

• Alkohol – ausgenommen Alkoholzubehör und Lebensmittel mit Alkoholzusatz,
• Spielautomaten,
• Datenbanken und E-Mail-Dienste,
• Waffen und Munition,
• pornografische Inhalte.

Darüber hinaus hat Allegro für bestimmte Produktkategorien besondere Beschränkungen eingeführt. Dazu gehören zum Beispiel:

• Software, Musik und Video – zum Verkauf freigegeben, sofern Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte nicht verletzt werden,
• Pilze – sofern der Verkäufer über ein von einem Pilzexperten oder Mykologen ausgestelltes Zertifikat verfügt,
• Autochemikalien – einige Produkte dürfen nur als Neuware verkauft werden.

Die genaue Liste der Allegro-Richtlinien zu diesem Thema finden Sie unter diesem Link.

Erwähnenswert ist, dass Allegro bei jedem Verkauf eine Provision erhebt, die in der Regel zwischen wenigen und ein paar und ein Dutzend Prozent liegt – je nach Produktkategorie. Eine detaillierte Gebührenübersicht finden Sie hier.

Ein eigener Shop, also eine Seite mit Ihrem Verkaufsangebot, ist die Basis. Hier können Käufer die Produkte durchblättern und kaufen. Die Einrichtung eines Kontos ist sehr intuitiv. Für Unternehmer ist die Einrichtung eines Geschäftskontos die ideale Lösung und nicht die eines gewöhnlichen Kundenkontos, das für Privatpersonen gedacht ist.

Ein Geschäftskonto bietet Verkäufern viele zusätzliche Optionen – darunter das Hinzufügen eines Firmenlogos neben dem Firmennamen (Marke) oder der Status eines Super-Verkäufers.

Wie sieht die Registrierung aus – Schritt für Schritt?

1. Sie öffnen die Registrierungsseite und wählen die Art des Kontos aus: normales Konto oder Geschäftskonto.
2. Im nächsten Schritt fordert Allegro Sie auf, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer einzugeben und ein sicheres Passwort zu erstellen.
3. Sie benötigen auch Ihre Firmendaten – Ländername, Steueridentifikationsnummer und genaue Adresse.
4. Dann müssen Sie nur die AGB akzeptieren und es bleibt der letzte Klick – Konto erstellen.

Nach Durchführung dieser Schritte erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie automatisch zu Ihrem neuen Allegro-Geschäftskonto weitergeleitet.

Zum Abschluss der Registrierung ist außerdem eine einmalige, schnelle Online-Zahlung oder eine Online-Überweisung erforderlich, um die Daten zu bestätigen. Nach Erhalt der Überweisung in Höhe von 1,01 PLN aktiviert die Auktionsseite Ihr Konto innerhalb von 3 Werktagen und dann können Sie Angebote erstellen. Der Betrag wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Sie können aus mehreren Optionen zur Erstellung von Angeboten wählen – einschließlich der Verwendung von:

• einem Formular,
• oder einer CSV-Datei.

Die zweite Option besteht darin, eine Datei mit Excel-Daten zu importieren und für den Massenimport vieler Artikel zu verwenden. Die erste Option ist viel detaillierter und wir konzentrieren uns darauf.

Es ist die am häufigsten gewählte Option zum Hinzufügen von Angeboten. Zunächst gehen Sie zu Ihrem Unternehmenskonto und wählen „Artikel anbieten“.

Zunächst einmal können Sie die Option nutzen, die Allegro den Verkäufern anbietet, indem Sie ein Produkt aus dem fertigen Katalog auswählen, das bereits von der Plattform angeboten wird. In diesem Fall werden die Daten des Artikels automatisch aus der Allegro-Katalogdatenbank importiert.

Wenn Sie einen neuen Artikel anbieten, der noch nicht im Allegro-Katalog verfügbar ist, müssen alle Daten manuell ausgefüllt werden, einschließlich der Auswahl der Produktkategorie, des Angebotstitels und der Vervollständigung der Produkteigenschaften. In den meisten Fällen wird auch eine EAN Nummer benötigt z.B. bei Elektronik.

Es lohnt sich immer, Grafikdateien in bester Qualität hinzuzufügen. Die Beschreibung sollte spezifisch und detailliert sein. Das Programm, in dem die visuelle Version Ihres Angebots erstellt wird, ist sehr intuitiv und ermöglicht sogar die Verwendung von Text zusammen mit Fotos. Sie können auch Anhänge hinzufügen, wie zum Beispiel eine Aufbauanleitung oder einen Leitfaden. Diese dürfen aber nicht größer als 20 MB sein.

Es ist auch wichtig, Informationen zu Garantien, Rücksendungen und Reklamationen hinzuzufügen – diese finden sie unter den AGB.

Eine weitere wichtige Frage ist, wie Ihre Artikel geliefert werden.

Auf Allegro haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Artikel nach Polen zu liefern. Der Kurierdienst ist eine der beliebtesten Lieferoptionen und die Auswahl von Anbietern ist sehr breit. Die nächste Möglichkeit ist die polnische Post.

Man sollte aber wissen, dass in Polen mittlerweile Packstationen am beliebtesten sind.

Immerhin 89% der Befragten in Polen wählen Paketautomaten als bevorzugte Form der Zustellung, und die Gesamtzahl der Paketautomaten in diesem Land beträgt etwa 12.000. Wenn Sie also ein Distributionszentrum für Ihre Waren in Polen haben, lohnt es sich, die Option dieser Lieferung in Betracht zu ziehen. Es sei auch daran erinnert, dass die Rückgabe-Bedingungen bei Allegro die Möglichkeit vorsehen, die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Geld für die Ware an den Käufer zurückzugeben.

Auf der polnischen Einkaufsplattform heißen Schnellzahlungen Allegro Finanse – hier können Sie unter Diensten wie PayU und Przelewy24 wählen. Sie ermöglichen den Käufern, für den Kauf schnell zu bezahlen, und dem Verkäufer die Zahlung einfach zu verwalten.

Wenn Sie ein Verkäufer sind, müssen Sie, um Geld auf Ihrem Konto zu erhalten, die Dienste PayU und Przelewy24 aktivieren – vervollständigen Sie die Daten, geben Sie die Häufigkeit an, mit der Sie auf Allegro verdientes Geld auf Ihr Konto überweisen möchten, und führen Sie eine Probeüberweisung durch.

Sie können sich auch an das Ratenkauf-System Allegro Pay anschließen – und Kunden gewinnen, die an einem solchen Kaufmodell interessiert sind.

Die Auszahlung des Guthabens auf Ihr Konto sollte bis zum Ende des nächsten Geschäftstages erfolgen.

Sie können nicht nur Search, sondern auch Display Werbung nutzen, die in verschiedenen Formaten verfügbar ist und an verschiedenen Stellen angezeigt werden kann.

Das Werbe-Tool ist sehr intuitiv. Der Verkäufer hat die Möglichkeit, nicht nur ein maximales Tages- oder Gesamtbudget, sondern auch eine maximale Klickrate oder 1.000 Impressionen für eine Image-Anzeige festzulegen.

Es lohnt sich, die Angebote von Marketingagenturen anzusehen, die auf dieses Thema spezialisiert sind. Eine davon ist zum Beispiel die polnisch-deutsche Agentur LemonMedia, die deutschen Unternehmern seit vielen Jahren dabei hilft, effektive Verkäufe in Polen zu tätigen – darunter auch auf Allegro.

Die Qualität der Verkäufe auf Allegro hat eine ähnliche Bedeutung wie eine gute Positionierung – sie ermöglicht es Ihnen, Angebote weiter oben in den Suchergebnissen anzuzeigen. Je höher die Punktzahl, desto besser.

Daher lohnt es sich, besonderes Augenmerk auf Themen wie – Käuferbewertungen, Kundenservice, Versand, Attraktivität des Angebots, Auftragserfüllung und Einhaltung der Vorschriften zu legen.

Die Antwort lautet: ABSOLUT JA. Derzeit bietet Allegro Verkäufern hohe Gewinnmöglichkeiten und ist eine Verkaufsplattform, die viel einfacher zu bedienen ist als Amazon. Auf dem polnischen Allegro ist es einfacher, ein Konto einzurichten, und es besteht keine Notwendigkeit, Marken zu registrieren. Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich an die Partner-Marketingagentur von Allegro.