Najważniejsze informacje:
- Rynek zakwaterowania pracowników delegowanych do Niemiec jest kluczowym segmentem usług B2B dla firm budowlanych, instalacyjnych i przemysłowych realizujących kontrakty zagraniczne.
- Miete Dein Zimmer specjalizuje się w organizacji najmu mieszkań dla ekip pracowniczych z Polski realizujących projekty na terenie Niemiec.
- Firma obsługuje klientów biznesowych w modelu zapewniającym ciągłość operacyjną zakwaterowania oraz stałą dostępność lokali w kluczowych regionach Niemiec.
- Oferta Miete Dein Zimmer skierowana jest do przedsiębiorstw, dla których zakwaterowanie pracowników stanowi element krytyczny dla terminowej realizacji kontraktów i harmonogramów projektowych.
Zakres naszych działań:
- projektowanie i prowadzenie komunikacji marki w kanałach Facebook oraz LinkedIn
- przygotowanie spójnej oprawy graficznej obejmującej kreacje statyczne oraz materiały wideo do komunikacji i kampanii reklamowych
- prowadzenie kampanii Google Ads oraz Meta Ads nastawionych na generowanie zapytań B2B
- budowa systemu kampanii leadowych z automatyzacją obsługi zapytań oraz integracją procesów sprzedażowych
- realizacja audytu UX strony internetowej oraz wdrożenie rekomendacji optymalizujących konwersję
- realizacja działań relacyjnych wspierających utrzymanie klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych
Kampania dla Miete Dein Zimmer: strategia, realizacja, efekt
Rynek zakwaterowania ekip pracowniczych w Niemczech funkcjonuje w ścisłej zależności od harmonogramów kontraktów budowlanych, instalacyjnych i przemysłowych. Dostępność lokali, czas reakcji oraz sprawność obsługi bezpośrednio wpływają na możliwość rozpoczęcia i kontynuowania projektów po stronie firm delegujących pracowników.
Pierwszym etapem współpracy było zaprojektowanie fundamentów komunikacji Miete Dein Zimmer w segmencie B2B, zorientowanych na realia operacyjne firm realizujących kontrakty w Niemczech. Kluczowe znaczenie miało zdefiniowanie sposobu prezentowania dostępnych lokalizacji, standardów zakwaterowania oraz modelu kontaktu z marką w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji i alokacji zasobów.
Celem było stworzenie systemu komunikacji, który:
- wspiera firmy w szybkim organizowaniu zakwaterowania dla ekip,
- umożliwia sprawną alokację lokali w zależności od lokalizacji kontraktu,
- komunikuje gotowość operacyjną i skalowalność zasobów,
- zapewnia spójne doświadczenie komunikacyjne na wszystkich punktach styku z marką.
Działania zostały zaprojektowane jako jeden spójny system obejmujący komunikację w mediach społecznościowych, kampanie Meta Ads i Google Ads, automatyzację obsługi zapytań oraz optymalizację strony internetowej pod kątem zapytań B2B. Całość pełni rolę infrastruktury sprzedażowo-operacyjnej wspierającej realizację kontraktów klientów biznesowych.
Nasze główne cele
- zbudowanie rozpoznawalnej marki Miete Dein Zimmer w segmencie zakwaterowania B2B dla firm realizujących kontrakty w Niemczech
- zwiększenie liczby wartościowych zapytań od firm delegujących pracowników
- stworzenie spójnej komunikacji w kanałach Facebook i LinkedIn jako narzędzia wsparcia sprzedaży
- przekształcenie strony internetowej w główne centrum pozyskiwania zapytań B2B
- wsparcie procesu sprzedaży poprzez kampanie Google Ads i Meta Ads oraz automatyzację obsługi zapytań
Kreacje reklamowe jako narzędzie pracy sprzedaży
W projekcie Miete Dein Zimmer materiały reklamowe nie pełnią wyłącznie funkcji wizerunkowej. Każda kreacja została zaprojektowana jako element pracy działu sprzedaży i obsługi zapytań.
- opracowaliśmy stałe formaty kreacji do kampanii Google Ads i Meta Ads
- przygotowaliśmy zestawy komunikatów dopasowanych do różnych lokalizacji i typów zapytań
- zaprojektowaliśmy materiały wideo do wykorzystania w kampaniach leadowych
- ujednoliciliśmy język wizualny w komunikacji sprzedażowej
- zapewniliśmy spójność materiałów wykorzystywanych na wszystkich punktach styku z marką
Marketing B2B – wymagania, specyfika i mechanizmy działania
Marketing B2B pełni funkcję wspierającą sprzedaż w środowisku, w którym proces zakupowy jest rozciągnięty w czasie, angażuje wiele ról decyzyjnych i jest bezpośrednio powiązany z planowaniem operacyjnym po stronie klienta. Jego zadaniem jest inicjowanie kontaktów, zapewnienie dostępu do informacji ofertowych oraz obsługa pierwszego etapu relacji handlowej.
W przeciwieństwie do komunikacji konsumenckiej, marketing B2B nie opiera się na impulsie zakupowym, lecz na porównywaniu ofert, analizie warunków współpracy oraz ocenie zdolności operacyjnych dostawcy.
Struktura procesu zakupowego w B2B
Badania rynkowe wskazują, że:
- ponad 70% procesów zakupowych B2B rozpoczyna się w wyszukiwarce internetowej,
- klienci analizują średnio od 3 do 6 dostawców przed nawiązaniem bezpośredniego kontaktu,
- w proces decyzyjny zaangażowanych jest przeciętnie od 5 do 8 osób,
- ponad 60% ścieżki decyzyjnej realizowane jest bez kontaktu z działem handlowym.
W związku z tym marketing przejmuje odpowiedzialność za pierwszy etap relacji handlowej.
Marketing, który napędza sprzedaż B2B
- tworzy schemat pozyskania klienta od pierwszego kontaktu do podpisania kontraktu, z jasno określonymi etapami i kryteriami przejścia, dzięki czemu sprzedaż wie dokładnie, kiedy i jakie działania prowadzić
- zapewnia stałą obecność firmy w miejscach, w których klienci planują kontrakty, co zwiększa szansę trafienia na krótką listę dostawców branych pod uwagę
- zamienia zainteresowanie w leady poprzez formularze zbierające lokalizację, termin startu, zakres i wolumen prac, co pozwala handlowcom od razu ocenić możliwość realizacji
- kwalifikuje leady pod kątem dostępności zasobów i realnych możliwości realizacyjnych, zanim trafią do działu handlowego, minimalizując czas poświęcony na nieopłacalne rozmowy
- przekazuje do sprzedaży komplet informacji potrzebnych do przygotowania precyzyjnej oferty, co skraca czas odpowiedzi i zwiększa szanse na wygraną
- skraca czas od pierwszego kontaktu do decyzji oraz zwiększa odsetek kontraktów przechodzących do realizacji, dzięki wcześniejszej selekcji i przygotowaniu leadów
